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○ 이메일 마케팅은 병원의 이용자 데이터베이스를 바탕으로, 병원 목표에 맞는 소비자를 선택하여 병원이나 의료서비스에 관한 콘텐츠를 타겟층에게 이메일로 보내는 것을 말한다. 해당 의료기관의 사이트, 서비스, 뉴스레터 등 전달하고 싶거나 목표하는 내용을 메일로 제공하는 것이다. 월간 뉴스레터는 환자 참여도를 높일 수 있고, 환자에게 업데이트, 건강 뉴스 및 기타 관련 정보를 공유할 수 있다. 병원 행사, 기금 마련 기회, 독감 시즌 등 환자에게 다양한 정보를 공유할 수 있다.
* 심층적 탐색을 통해 초기 상담에서 표현되지 않은 감정과 숨겨진 동기, 무의식적인 동기들이 밝혀진다.
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고객은 '저렴한 가격'을 보고 전화를 걸지만, 결국 계약서에 서명하는 이유는 상담에서 느낀 '확신' 때문입니다.
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